源码资本曹毅:科技创新的9个面孔

8月17日,华兴资本Alpha主办的「2017影响力投资峰会」——「撕开风口论,看真相」在京首日举行。本次峰会聚集了众多知名机构的资深投资人及科技、新消费领域的创业菁英,进行了深度探讨,吸引了行业内精准创业者和投资人的近2000人次报名参与。本届峰会共有8月17日-8月18日两个全天的前沿话题激烈讨论,围绕「科技场景时代」和「新消费的崛起」展开,去伪存真,剖析商业本质后再来看「热点」。

下面是源码资本创始合伙人曹毅作为嘉宾,在「科技商业化」环节,关于「科技创新的9个面孔」的分享,以下为现场分享内容:

大家中午好!今天会议主题令人浮想联翩,“一切尚未科技化的东西都是暂时的”。原先想谈谈人工智能,但看到前面有讯飞、商汤的朋友分享,我就知难而退临时修改题目,熬夜到今早2点。我想谈一点思考,作为专注科技行业的投资人、尤其作为早期投资人,我们如何看待“科技”在创造价值中发挥的作用,它有哪些特性。

一、企业价值创造的5要素

在展开说科技创新之前,我想先简单梳理下企业创造价值的来源。创业者做企业、投资人投资企业,什么样的企业能够做到十亿、百亿、千亿、万亿美金的市值?

市值一定来源于价值创造,而价值创造的要素我们总结来自:科技、模式、管理、生产资料、创意这几方面。

通常一家企业需要集齐以上不止一个要素,齐头并进才有机会创造持久大价值。不仅科技很强,不仅模式很好,不仅管理非常有效,不仅生产资料很多,也不仅仅是创意很好。更多的是能够将这些要素都做得很好,进而占尽天时地利人和。在这样的情况下,就有机会能做出非常大的价值创造,进而能形成一家体量大、市值高的公司。

二、科技创新的9个面孔

所有要素中,科技是最重要的,但却是最难预估的要素。中国在过去的15年中,与美国相比科技通常不是最领先的,但我们的模式创新往往是领先全球:比如Marketplace模式,比如Freemium在游戏方面的率先使用,还有云服务模式、租赁模式、以及通过并购产生价值等方式。

科技的要素也是最有趣的,他有诸多面孔。今天就要来跟大家分享我们的或感性、或理性的一些总结。

我们经常看到科技的一些“面孔”:有时像打不死的小强,在各个小角落里坚韧地进行改变;有时像愤怒的小鸟,积蓄了很多力量,但又很野蛮,在冲撞、在颠覆;有时像春天的小雨,淅淅沥沥润物细无声;有时候像洪水猛兽,剧烈宏达地推动商业变革;有时又像一位年长的智者,刚柔并济、稳健前行。

科技创新的全貌认知起来很复杂,千变万化。我们来看看其中的9个面孔。

1. 光环曲线,也叫Gartner曲线。这个曲线大家很熟悉的,例如,现在的人工智能行业就在光环之中,他的光环可能还会加深并且增多,但是通常是当光环开始退去的时候,价值才会最大的显现出来,就像“莲蓬”一样,最终会浮现水面。这个现象在科技创造价值、科技改变行业时,常常会出现,是指人们会过于“乐观”估计某个科技在未来1年、2年所带来的影响,但是通常低估对未来10年、20年的影响。需要有一个从光环积累,到光环退去,到小荷初露尖尖角,最后硕果累累的过程。

2. 三浪叠加。三浪叠加是指通常第一波技术驱动产生的影响正在势头上,第二波大的浪潮已经起来,有甚是第三波浪潮已在积蓄力量。科技行业经常出现这种情况,尤其是在中国经济发展迅猛的背景下。

最典型的例子是2008年的中国零售业。那个时候有三股力量,第一是传统零售业通过科技手段不断提高效率;第二是苏宁、国美这样的卖场通过“科技化”、“连锁化”、并购等做全国性扩张。第三是淘宝为代表的电商的力量。

2008年的时候大家都非常高兴,似乎都在享受百分之几十、100%、甚至更大的增长,但都没有察觉到来自电商的竞争威胁。

尤其第一和第二股力量,他们认为电商行业虽然增长很快,但是体量还小对自己的影响不大。大家都产生了这类幻象:站在第二波浪潮上的人觉得自己已经很高了,他没有看到第三波浪潮在后面虎视眈眈。所以我们会说,长江后浪推前浪,前浪被困在自己美丽的温柔乡中,这种情况在中国尤其会经常出现。

3. 七颗龙珠:还有谁没到?这个案例是我自己最刻骨铭心的。我在2004年入行做投资,100%时间全部投入在看移动互联网的机会,那时还不叫移动互联网,叫“手机互联网”或者叫“无线互联网”。当时上网的形态还是WAP形态,用手机浏览器通过功能机上网,大家熟知的移动梦网、3G门户、易查等是第一波。过了几年出现了Java、Symbian等第二波。第二波来得时候觉得是不是终于移动互联网的春天就要来了?手机终端越来越好,计算能力越来越强,表现功能越来越丰富,应该要来了吧,但其实还没有来。当时还曾有一个大的假设,就是3G什么时候来?如果3G来了,移动互联网的春天一定来了,但是其实3G来了以后,春天也没有来。

到最后,大家等来乔布斯,他带来了iPhone,这就是第七颗龙珠。当iPhone来了以后,七龙珠联齐了,可以召唤神龙,移动互联网的大潮正式开启。

所以,我花了八年时间等待这七颗龙珠集齐,这件事对我个人来说非常刻骨铭心。最早的4、5年时间,不能说做了无用功,起码是很蹉跎。

4. 过度繁殖。大浪开启后会有大量物种出现,并且同一种物种会有各种小变种。比如,说这张图片里的蝴蝶,都是蝴蝶,但形态有小差异。当一个领域开始机会爆发之后,就会进入到过度繁殖阶段。

在创业领域,这个时候会有几百甚至几千个公司来做同一件事情,有的公司会做小小的微创新,有的没什么创新直接复制。这一阶段会有各类物种出现,可能有些物种生存几天就被气候变化淘汰掉了。比如家电行业,当电力革命的时候,出现了很多电器,但现在被人们在家中使用电器仅仅有少数几种,当时很多有意思的“想当然”发明,最后都没有留下来。

再比如,电商行业。当电商大潮开始的时候,各种各样的电商爆发,垂直自营电商、发现电商、导流电商、平台电商等,包括现在的社交电商等。再比如,移动应用行业现在大概有150多万个APP,就像150万个物种,在移动互联网大潮最后,应该留下来的就是前面的1%甚至0.1%,会留在移动互联网生态当中。现在的O2O、无人设备等,都正在经历这个阶段。互联网金融已经过了这个阶段,到了开始较快收敛的阶段。

5. 超级物种。经历过几万、几百万种物种的过度繁殖之后,通过3年、5年的生态竞争、优化,最后会留下来非常少的几个超级物种。比如中国互联网行业格局, “二超十强”。

“二超”是指阿里和腾讯。还有一些有机会,能够成为超级物种的第二梯队,尽管超级物种会带来一些负面的东西,比如垄断,以及垄断所产生的后果,但是最终,超级物种给生态创造了最大的价值。

所以,每一波漫长的等待之后,在经历了物种大爆发,最终会聚拢,形成少数的超级物种为核心的生态,超级物种创造了生态的最大价值。

6. 漫长冰河。冰河期是指超级物种对生态的统治力量太强了,导致其所在之处寸草不生,只有平原不见森林。这个时期的生态可以说是很有序,也可以说很乏味,也可以说是没有生命力,而这个冰河期有可能会是很长的。

比如汽车行业,特斯拉出现之前的80多年,这个行业是没有新的公司出现的。领先的汽车公司安然度过了80多年,躺在那儿赚了很多钱。但是即使是像汽车这样最重的,门槛壁垒很高的,超级物种特别强大的行业,也会在漫长的冰河期之后,出现变化和冻土层的解冻,开始有新的物种出现。

我们相信,像特斯拉这样的案例,也会在未来10年、20年或者是更久,在电商、社交、信息搜索等领域出现。颠覆者们会让上一批超级物种开始下行,并逐步被新一代的生态所替代。我们看到在产业互联网(B2B)在让很多古老的稳定行业在发生根本变化。

大家要有耐心,这个过程可能非常长,有可能是我们这代,有可能是我们的下一代能看到。冰河时期虽然漫长,但是一定会有苏醒的这天。

7. 有大有小。有大有小是指,科技产生的影响在初期的时候,看着都是差不多大的,但是经过5年、10年之后,差异则会明显显现出来。同样的行业中,科技产生的影响有各种强度,有的会很大就是一个巨大的东西,比如说社交、电商;有的会小一些,比如说同样都做社交,熟人的就比陌生人的要大。不同维度的比如说移动电商和手机游戏,移动电商就比手机游戏大很多倍,移动互联网比PC互联网大。

8. 有快有慢。有快有慢是指科技创新的影响速度会有快慢。比如说手机支付就比POS机刷卡的技术覆盖起来要快很多;社交网络,例如Facebook、微信、Whatsapp这类应用比电子商务渗透快很多。智能手机从iPhone之后,其普及率快速代替了功能机,比云计算替代传统计算、客户端的计算要快。车的共享比房的共享要快。比如说Uber、滴滴这类车共享就比房子共享Airbnb要快。

9. 有长有短。有长有短是指科技创新的影响会有长短。比如操作系统、办公软件影响期很长,而像MP3、卡片机、可穿戴设备等等就会短暂很多。

最后其实快慢并不重要,快一些、慢一些都没问题,最重要的是要能够持久、真实、宏大。今天,有人说,互联网已死、格局已定云云。作为投资人也好,作为创业者也好,我们希望大家可以有更多的期待。我们要坚韧地去等待漫长的冰河期过去,过滤光环带来的眩晕,细数七颗龙珠是否到齐,迎来寒武纪的物种大爆发,去伪存真最后来供养新一代的超级物种构建新生态平衡。创造持久真实价值。

谢谢大家!

 

移动出海:创业者盯紧内容型产品的大机会 | 源码内参

作者 袁迪

观点

  • 过去9年间,中国移动出海产品经历了爆发式增长和洗牌。以往的出海产品缺乏有力的护城河,同时在供需匹配和资本助力的影响下,移动出海产品开始进入内容型产品主导的新阶段。
  • 在Facebook、Youtube等美国产品已经在全球多数国家形成了明确的先发优势下,国内创业者可以通过“宏观中观微观”方法论进行出海产品的机会发掘。
  • 类比中国内容型产品的发展和演进过程,只有经历了“规模化、传播化和平台化”三个发展阶段后,才有机会与已有产品形成差异化竞争。

一、内容主导新阶段

自2008年7月苹果发布APP Store以来,移动出海以iHandy、Tap4Fun、Zenjoy等公司为开端,已进入第10个年头。

过去的9年间,中国移动出海产品历经工具类应用的百花齐放,再到安全、桌面类应用和轻型游戏的爆发式增长和洗牌,2015-2016年迎来了娱乐内容类产品的崛起。

工具类产品满足了智能机用户便捷、效率、易用和美观等方面的需求,但是并没有太多的地缘文化属性,很难建立起持久立足的护城河,许多细分品类也随着Android系统的日渐完善和超级APP的整合变成了过渡型机会。

自Musical.ly 2015年中在北美的走红,中国的移动出海大军开始涌现出新的力量,这其中既有“国内互联网人才+深耕海外市场多年老兵”的新派组合,也有深谙目标市场风土人情的海归创业才俊,而产品形态也发展到以新闻/图文内容分发、短视频社区、全球化手游和直播等品类,而供需两端的匹配和资本助力,也促使移动出海进入内容型产品主导的新阶段。

1.供给端

中国庞大的互联网人口基数和快速发展的基础设施,为不同类型的移动产品提供了足够丰富的圈层土壤和用户基数样本。内容型产品近些年的迅速发展,不仅体现出国内公司产品运营方面的实力,还带来了内容类产品经验和产能的溢出。

2.需求端

在东南亚、中东和印度等新兴市场,人口结构的普遍年轻,使得FacebookYoutube之外更加多元化的内容娱乐产品受到追捧。非英语用户的内容消费需求因为外来产品本地化程度低、本土产品断层等因素未得到满足,而终端性能、网速的提升,以及流量资费的下降,使得原有的线下娱乐方式和内容消费得到线上化的机会,内容形态也向富媒体化的方式演进。

在美国、欧洲等成熟市场,年轻一代用户渴望拥有属于自己的移动世界,并且更加愿意在以摄像头、AR等新交互和技术驱动的产品上尝鲜也因此促生了以SnapChat和Monkey等为代表的新型社交和内容平台。

不过,即便有上述供需关系匹配,中国还尚未成为美国、日本这样的文化输出高地,因此内容出海只是产品内容生态和分发方式的输出。对于中国的出海公司而言,在机会模型的识别、本地化、内容生态方面,依然面临着巨大的挑战。

二、出海机会识别模型

海外市场各个区域的差异巨大,没有一个国家与中国互联网历史某一发展阶段完全一致,“Copy from China”容易形成对标产品和已验证路径的依赖,从而造成水土不服。以Facebook、Youtube、Twitter等为代表的美国产品已经在全球多数国家形成了明确的先发优势,进一步挤压新型内容产品的成长空间。

对于习惯了微信、微博、今日头条等国内内容生态的国内创业者而言,目标市场的认知和机会模型的识别就显得尤为重要,我们建议通过“宏观-中观-微观”方法论进行机会发掘。

1. 宏观

宏观层面指标的重点是目标市场的GDP增速、人均GDP水平、人均可支配收入、互联网政策、人口结构,以及语言、宗教、文化特点等。以互联网方式为主导的新经济出海,同样需要遵循基本商业规律。因此从宏观方面建立的认知,应以目标市场的经济发展水平和人均可支配收入作为基本要素。

与此相对应的是基本ROI的测算,即用户获取成本(CAC)与生命周期价值(LTV)的比例,内容型产品虽然不都以追求高ROI作为核心指标,但宏观环境对产品商业化路径影响,还是会间接体现在产品运营策略、公司发展战略和融资节奏等方面。

举个简单的例子,如果某新兴市场国家与中国的人均可支配收入相差3倍,在扣除基本相同的生活支出后,剩余可支配收入的差距一定会更为悬殊,那就意味着在精神消费层面,该国用户会更加敏感,短期内的商业价值也要打折扣。

内容型产品若以此类新兴市场切入,除了对商业化的考量,在用户获取成本和推广节奏方面也要格外谨慎。宏观信息获取方面,关于经济指标的报告可以作为一手数据来源,而通过广告平台获取的激活用户成本(CPI)和广告每千次展示价格(eCPM)也是有意义的参考。

人口结构、语言、文化和宗教同样是宏观指标中不可忽视的因素,人口结构年轻的新兴市场以更加娱乐、消遣的方式满足用户kill time的需求;语言结构复杂的国家,可以通过多语种的精细运营建立壁垒;对于宗教国家,既可以从宗教本身出发提供衍生的内容消费方式,也可以根据世俗化的进程,带来全新的产品体验并占领先机。

除了我国的“一带一路”政策对新经济出海带来利好,目标市场互联网相关政策的变化也可能潜藏大的机会,如海湾六国对IP通信(VoIP)的政策松动,印尼总统以撤回交通部网约摩托车非法运营禁令的方式鼓励创新,以及印度莫迪政府的废钞、税改政策,实质性推动互联网创业的利好等,都是发掘新机会的角度。

2. 中观

移动互联网渗透率、智能机出货量、基础网络和资费等,是影响用户产品使用行为重要因素。成熟市场的基础设施完善,用户对内容的需求更加追求强交互、新技术和玩法创新,而新兴市场,用户普遍未经历PC互联网时代,除了培养用户使用习惯之外,产品需向偏重图文载体、流畅性、离线场景或线下分发等方面做出妥协。

不过新兴市场也在中观格局的快速变化中孕育着机会,如印度运营商Jio主打 4G半年免费,不仅在170天内获取了1亿用户,还将印度4G用户的移动互联网渗透率从5%提升至70%,对内容类产品的创新带来重大利好。

在中观格局的信息获取方面,除了通过媒体和研究报告外,与深耕全球网络基础设施建设的华为、中兴,以及Akamai、网宿科技等全球CDN服务巨头建立联系,也是趋势预判的有效方法。

3. 微观

目标市场移动榜单的动向,用户的使用移动设备行为和场景的变迁(如PC到移动,图文到GIF、视频),以及线上支付渗透率的提升等,都是内容型产品机会发掘的风向标。

产品层面需要观察和分析的重点是,如何与已有的强势外来产品形成差异化竞争,能否在短期内形成传播效应,深耕本地化是否能建立攻守两端的壁垒,内容形态是否存在升级和迁移的机会。

社交媒体往往能够成为内容型产品的定调和前期测试提供帮助,用户在Facebook和Twitter上偏好的话题和关注重点,大V和网红引领的流行趋势,都是极有价值的参考。

回归到产品研发过程,除了最小可用产品(MVP)测试和快速迭代开发,社交媒体也可以作为内容类型、用户偏好采集和投放广告素材测试的有效渠道。

三、团队配比做到“11”

与工具型产品相比,内容型产品“海陆空“一体的打法复杂很多,涉及产品定位、目标用户需求调研、内容生态建设、运营策略和商业化等多个环节,同时对用户留存、使用时长、内容分发和流转效率等指标都有更高的要求,因此需要更强的本地化支持。

从源码资本接近一年接触到的创业公司来看,国内互联网人才+多年经历的本地化人才的组合,以及深入了解当地市场的海归组建的国内团队,逐渐成为内容出海公司的标配,本地团队与国内团队的人员配比也达到1:1甚至更高。

  • 产品层面
  • 图文和短视频类内容产品:需要建立PGC/UGC/OGC的产能供给和组织形式,并形成生态;
  • 游戏类产品:需要解决游戏设计与本地文化的结合,甚至需要从民间发掘特色游戏玩法,同时避开文化或宗教的禁忌;
  • 直播类产品:在许多市场需要中国直播产业链的整体输出才能支撑平台运营,因此不可避免涉及到主播公会、网红联盟等组织形态建设。

本地化运营应采用线上线下结合的方法,线上部分可以通过应用商店评论反馈和邮件等形式与用户沟通,也可以通过社交媒体的运营辅助,深度发掘用户需求;线下部分对于图文、短视频类产品,除了需要获得外部内容的授权,还需要建立自有内容生态,同时解决内容生产者在“名”和“利”两个纬度的激励问题。

四、规模、传播、平台

类比中国内容型产品的发展和演进过程,一个优质内容平台的建立需要经历规模化、传播化和平台化三个阶段:

1)规模化

通过PGC/OGC/UGC等方式生产的内容,在得到阅读、点赞、评论和转发的基础上,规模化生产成为聚集用户和发掘商业价值第一要务。类比国内自媒体在新闻、娱乐和垂直品类的发展历程,中长尾内容生产者的流量获取和变现面临巨大的挑战,许多目标市场的媒体发展不及中国,因此在规模化和持续性方面更需要深耕。

2)传播化

第二阶段是对内容的传播性赋能,即通过精细化运营,能够通过内容消费行为区分出人群,产生媒体价值或IP沉淀,促进内容生产者与消费者的连接,并在目标用户群中形成传播,推动用户对内容的情感诉求和交互,进而对用户行为产生影响。

3)平台化

在建立生产和传播体系后,则是内容生态的平台化打造,既需要通过标签、用户分类等方式构建多元的内容分发体系,也需要通过Feed流、推荐算法等分发方式,满足用户的差异化消费需求。

从规模化到平台化的过程中,内容生态的建立通常拆解为生产、标签、精选、分发、消费和进化等多个环节,生产机制、分发模式和流转效率则是衡量平台生态是否健康的指标。

在生产环节,如何有效激发内容创作者在平台标准下持续、高效的产出,是建立内容型产品壁垒的关键。

在分发和流转环节,建立用户分层和内容标签体系是提高分发效率的基础,而内容呈现、人工运营辅助和推荐算法的结合,可以促进分发和流转效率的提升。特别是在内容的分级、筛选和进化方面,足够精细的颗粒度和运营数据反馈,不仅有助于内容的优胜劣汰和平台进化,还对内容平台壁垒建立至关重要。

具体到区域市场,在新兴国家,Copy from China的方法实现平台从0到1的建立,内容形态、呈现方式和推荐机制是引导用户消费、产生平台粘性的核心,精细的本地化运营则是建立壁垒的手段;在成熟国家,除了规模化、传播化和平台化的各个要素,最大限度发掘移动设备的性能,并嫁接实时交互、摄像头、AR等技术手段等进行产品创新,才是与巨头产品形成差异化竞争,引领更年轻用户群体的消费趋势的致胜之道。